Question 1

비용은 얼마입니까

Accepted Answer

항목별 금액은 위 「비용」 표에 있습니다. 모든 금액은 부가세 별도입니다. 한 번 보면 되는 확인은 반나절 40만 원, 하루 확인 70만 원(보고서 포함)이고 착수금이 붙지 않습니다. 며칠 걸리는 확인은 착수금 100만 원(첫 2일 포함)에 3일째부터 일당 60만 원입니다.

Question 2

진행 중에 추가금이 생깁니까

Accepted Answer

약정한 범위 안에서는 생기지 않습니다. 견적서에 조사비 상한과 실비 예상 상한을 따로 적고, 어느 쪽도 넘겨 청구하지 않습니다. 넘겨야 할 상황이면 조사를 멈추고 서면으로 다시 여쭙니다. 그때 그만두셔도 됩니다. 대구·경북 안 교통비는 받지 않아서 대구·경북 건은 실비가 거의 들지 않습니다.

Question 3

교통비·숙박비는 따로 받습니까

Accepted Answer

대구·경북 안 교통비(기름값·주차비·통행료)는 받지 않습니다. 실비로 받는 것은 셋뿐입니다. 서류 발급·열람 수수료, 대구·경북 밖 교통비와 숙박비(1박 10만 원 한도), 요청하신 장비의 대여료입니다. 영수증을 붙여 정산하고, 견적서에 적은 실비 상한을 넘기지 않습니다. 촬영 장비와 차량은 견적 금액에 들어 있습니다.

Question 4

돈을 내고도 아무것도 못 얻으면 어떻게 됩니까

Accepted Answer

그럴 수 있는 일입니다. 사람을 못 찾을 수도, 3일 동안 아무 사실도 확인되지 않을 수도 있어서, 확신을 드리는 대신 잃으실 수 있는 돈을 작게 나눕니다. 착수금은 반씩 나눠 돈을 한꺼번에 받지 않고, 사람 찾기는 못 찾으면 100만 원에서 끝나며, 증거 수집 3일은 사실이 없으면 3일째 일당을 받지 않습니다. 결과가 없어도 「무엇을 어디까지 확인했고 무엇이 막혔는지」를 보고서로 드리고, 가능성이 낮아 보이면 시작 전에 그렇게 말씀드립니다. 조항은 계약서 전문에 있습니다.

Question 5

중간에 그만두면 돈은 어떻게 됩니까

Accepted Answer

그만두시는 때에 따라 다릅니다. 조사를 시작하기 전이면 계약 때 내신 50만 원에서 실제로 든 준비 비용(최대 10만 원)만 빼고 돌려드립니다. 조사를 시작한 뒤 둘째 날 조사 전이면 나머지 50만 원은 받지 않고(이미 내셨으면 돌려드리고) 쓴 실비만 정산합니다. 둘째 날 조사를 시작했으면 착수금 100만 원은 다 받고, 그 뒤로는 계약서 제4조대로 일한 날의 일당과 실비만 정산합니다. 사람 찾기는 5일까지 착수금에 들어 있어 일당이 없습니다. 저희가 아프거나 다치는 등의 사정으로 계속할 수 없거나 정당한 이유 없이 그만두면 착수금 가운데 아직 일하지 않은 몫을 돌려드리고, 아직 안 받은 몫은 받지 않습니다. 반나절·하루 확인은 상담 때 따로 말씀드립니다. 계약서 제9조에 그대로 있습니다.

Question 6

첫 진행 보고는 언제 받습니까

Accepted Answer

현장에 처음 나간 날, 그날 밤 10시까지 문자나 전화로 드리고, 이때 둘째 날 조사를 언제 시작하는지도 알려 드립니다. 현장 없이 자료 확인만 하는 건은 계약 때 50만 원이 들어온 날을 첫날로 세어 3일째 되는 날까지 드립니다. 착수금 나머지 50만 원은 이 보고를 받으신 날부터 3일 안에 내시면 됩니다.

Question 7

비용을 줄일 방법이 있습니까

Accepted Answer

「무엇을 확인하면 끝인지」를 한 줄로 정하고, 확인할 곳(가게·사무실 이름과 주소)을 아는 대로 알려 주시는 것입니다. 장소와 시간이 좁혀지면 현장 시간이 줄고 비용이 줍니다. 직접 되는 확인을 먼저 해 오시는 것도 방법입니다.

Question 8

다른 곳과 비교할 때 무엇을 물어봐야 합니까

Accepted Answer

셋입니다. 견적을 서면으로 주는지, 진행 중에 추가금이 생길 수 있는지(「상황 봐서」라고 하면 생깁니다), 어떤 방법으로 확인하는지(「다 방법이 있다」고 하면 위험합니다). 이 셋에 분명히 답하지 못하는 곳은 피하시는 게 좋습니다.

Question 9

배우자 관련 확인도 합니까

Accepted Answer

의뢰 목적과 방법을 먼저 살펴보고 맡을 수 있는지 판단합니다. 집 안이나 휴대폰은 보지 않고, 배우자 폰을 몰래 본 자료는 오히려 처벌받을 수 있으니 갖고 계셔도 쓰지 마세요. 자세한 건 상담에서 말씀드립니다.

Question 10

CCTV 영상을 확보해 줍니까

Accepted Answer

가게에 가서 보여 달라고 하는 일은 하지 않습니다. 거절당하기 쉽고 개인정보 문제가 있습니다. 대신 어느 가게의 어느 카메라가 그 시각 그 자리를 비추는지 찾아 드리고, 영상은 변호사를 통해 법원에 증거보전을 신청하는 길을 안내합니다. CCTV는 대개 2주면 지워지니 서두르셔야 합니다.

Question 11

장비는 무엇을 씁니까

Accepted Answer

휴대폰, 망원 촬영이 되는 카메라, 쌍안경, 앞뒤 블랙박스가 달린 차입니다. 추적기·도청기·단추형 같은 몰래카메라형 기기는 갖고 있지 않습니다. 갖고 있는 것만으로 의심받고, 쓰면 범죄입니다.

Question 12

얼마나 걸립니까

Accepted Answer

확인할 내용에 따라 다릅니다. 상담 때 며칠이 필요할지 먼저 말씀드리고 견적에 적습니다. 기간을 보장하지는 않습니다.

Question 13

맡기기 전에 직접 확인할 수 있는 게 있습니까

Accepted Answer

있습니다. 사업자 상태(홈택스), 법인·부동산 등기(700원), 소송 진행(나의 사건검색), 가게 영업 여부(지도 리뷰·로드뷰) 같은 것은 직접 됩니다. 상대 주소·재산·CCTV는 법원 절차로만 열립니다. 정리해 두었습니다.

Question 14

진행 중에는 어떻게 연락합니까

Accepted Answer

조사한 날마다 그날 밤 10시까지 문자나 전화로 알려 드립니다. 어느 쪽으로 받으실지는 계약할 때 정합니다. 범위를 바꿔야 할 상황이 생기면 멈추고 먼저 여쭙니다.

Question 15

변호사와 어떻게 같이 일합니까

Accepted Answer

사무실이 확인 과제를 정하면 저희가 방법·범위 밖·기한을 적어 보내고, 합의한 대로 확인해서 사실·진술·추정을 나눈 보고서로 드립니다. 상대방을 접촉하지 않고, 법률 판단은 하지 않으며, 소개료·수임료 배분은 어느 방향으로도 없습니다. 자세한 건 법률사무소 협업에 있습니다.

Question 16

변호사가 없어도 맡길 수 있습니까

Accepted Answer

됩니다. 같은 기준으로 합니다. 다만 결과를 고소·소송에 쓰실 거면 변호사·법무사가 먼저 있는 편이 낫습니다. 고르는 건 의뢰인이고, 저희는 특정 사무실을 소개하지 않고 소개료도 주고받지 않습니다.

Question 17

상담 전에 무엇을 준비해야 합니까

Accepted Answer

무엇을 알면 되는지 한 줄, 갖고 계신 자료(고소장, 송금 내역, 대화 캡처, 사진), 언제까지 필요한지. 다 없어도 됩니다. 상대의 주민번호·주소·통신 기록 같은 건 요구하지 않습니다. 의뢰 유형별로 무엇이 실마리가 되는지는 「직접 할 수 있는 것과 준비할 것」에 있습니다.

Question 18

상담만 하고 안 맡겨도 됩니까

Accepted Answer

됩니다. 직접 하실 수 있는 방법이 있으면 그것부터 말씀드립니다.

Question 19

상담한 내용은 어떻게 처리됩니까

Accepted Answer

이름을 말씀하지 않으셔도 됩니다. 어떤 정보를 어떻게 보관하고 언제 없애는지는 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.

Question 20

후기나 사례는 왜 없습니까

Accepted Answer

사건 내용은 의뢰인의 것이라 후기로 돌릴 수 없습니다. 대신 둘을 합니다. 하나는 사건이 아니라 절차에 대한 평가입니다. 서면 견적을 받았는지, 총액 상한을 지켰는지, 조사한 날마다 보고를 받았는지, 추가금이 있었는지를 종료 뒤 원하시는 분에게만 받아 사건 내용 없이 집계로 냅니다(몇 건이 쌓이면 여기 적습니다). 또 하나는 계약서 조항 전문을 계약 전에 읽으실 수 있게 여는 것입니다. 무엇을 약속하는지는 후기가 아니라 계약서가 말합니다.

하는 일

하지 않는 일

상담

맡을 수 있는 일인지 살펴보기

서면 견적

계약

조사와 보고

결과 전달

얼마를 받는지 먼저 적어 둡니다.

이렇게 고르시면 됩니다

한 번 보면 되는 확인

며칠 걸리는 확인

실비는 셋뿐입니다

총액 상한은 두 칸으로 적습니다

대구에서 맡기셨을 때

견적을 서면으로 주는지

진행 중에 추가금이 생길 수 있는지

어떤 방법으로 확인하는지

확인하지 못한 것

한계

추가 확인이 필요하면

보고서에서 지키는 규칙

일을 받기 전에 정해 둔 원칙.

사람을 따라다니지 않습니다

목적과 방법을 먼저 봅니다

사실과 추정을 나눕니다

자격이나 실적을 앞세우지 않습니다

법률 상담은 하지 않습니다

사람을 찾은 뒤에는 본인 뜻이 먼저입니다

신분을 속이지 않습니다

가능성이 낮으면 시작 전에 말합니다

위험한 현장은 혼자 가지 않습니다

대표의 얼굴은 홈페이지에 내지 않습니다

비용⁠·⁠계약

맡는 일⁠·⁠방법

보고서⁠·⁠연락

상담⁠·⁠개인정보

읽어 보시고, 물어보실 것이 있으면.