왜 탐정에게 맡겼다가 돈만 날리는 일이 생길까

말을 믿지 마시고 문서로 확인하십시오. 계약 전에 아래 다섯 가지를 물어보시면 됩니다.

1. 견적을 서면으로 주는가

전화로 「한 200 봅니다」⁠는 견적이 아닙니다. 착수금, 하루 비용, 실비, 성공보수가 항목별로 적힌 종이를 달라고 하십시오. 안 준다면 거기서 끝내셔도 됩니다.

2. 총액에 상한이 있는가

「진행해 봐야 안다」⁠는 말은 끝이 없다는 뜻일 수 있습니다. 견적서에 「이 금액을 넘기지 않는다」⁠가 적혀 있는지, 넘겨야 하면 멈추고 다시 묻는다고 돼 있는지 보십시오.

3. 결과가 없을 때 어떻게 되는가

사람을 못 찾았을 때, 며칠을 봤는데 아무것도 확인되지 않았을 때 얼마를 내는지를 미리 물으십시오. 이 질문에 답을 흐리는 곳이 많습니다.

4. 어떤 방법으로 확인하는가

「방법은 영업 비밀」⁠이라는 곳은 피하십시오. 위치 추적, 통화 내역 조회, 주소 조회는 불법이고 맡긴 사람도 함께 처벌받을 수 있습니다. 그렇게 얻은 자료는 소송에서 쓰지도 못합니다. 방법을 계약서에 적어 주는 곳이어야 합니다.

5. 끝나면 무엇을 받는가

「확인해 봤더니 맞더라」⁠는 말로 끝나면 남는 것이 없습니다. 날짜⁠·⁠시각⁠·⁠장소가 적힌 보고서와 자료를 받는지, 확인하지 못한 것도 적어 주는지 물으십시오. 변호사가 계시면 그 보고서를 변호사가 쓸 수 있는 형식인지가 중요합니다.

계약서를 미리 보여 주는가

다섯 가지를 한 번에 확인하는 방법이 있습니다. 계약하러 가기 전에 계약서를 먼저 보여 달라고 하는 것입니다. 조항을 미리 읽어 볼 수 있으면 위 다섯 가지의 답이 거기 다 있습니다.

저희는 어떻게 하고 있나

저희는 계약서 전문과 비용표를 공개해 두었습니다. 착수금 100만 원은 계약 때 50만 원, 첫 진행 보고를 받으신 날부터 3일 안에 50만 원으로 나눠 받습니다. 첫 진행 보고는 현장에 처음 나간 날 밤 10시까지 드리고, 그 보고를 받고 둘째 날 조사 전에 그만두시면 50만 원에서 끝납니다. 쓴 실비가 있을 때만 영수증대로 더 정산하고, 금액은 모두 부가세 별도입니다. 견적서에는 조사비 상한과 실비 예상 상한을 따로 적고, 어느 쪽도 넘기지 않습니다. 사람을 찾는 일은 못 찾으면 착수금 외에 받지 않고, 증거 수집 3일은 확인된 사실이 없으면 3일째 비용을 받지 않습니다. 조사한 날마다 진행을 알려 드리고, 더 해도 안 나오겠다 싶으면 그날 멈추실 수 있습니다.

그래도 한 가지는 솔직히 말씀드립니다. 어느 곳에 맡기든 돈을 내고 아무것도 얻지 못할 수 있는 일입니다. 저희가 할 수 있는 건 그 손실을 작게 나누고, 멈출 권리를 드리고, 무엇을 확인하지 못했는지를 문서로 남기는 것까지입니다.