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회사⁠·⁠채용⁠·⁠보험알아 두실 글 11

왜 CCTV는 개인이 달라고 하면 안 줄까

짧은 답

CCTV 영상에는 나 말고 다른 사람들의 얼굴과 움직임이 같이 찍혀 있어서, 관리하는 쪽이 아무에게나 내주면 개인정보보호법을 어기게 되기 때문입니다. 가게나 관리실 같은 곳은 보통 경찰이 영장을 받아 오거나 수사에 쓰겠다며 받아 가는 방식으로 영상을 넘기는 경우가 많습니다. 그래서 가게나 관리실에서 「경찰 통해서 오세요」⁠라는 말을 듣는 경우가 많습니다.

문제는 시간입니다. 영상은 정해진 기간이 지나면 저절로 지워지고, 그 기간이 한 달이 안 되는 곳도 많습니다. 신고하고 수사가 움직이는 사이에 영상이 사라지는 일이 생깁니다.

지금 바로 하실 수 있는 것

  • 카메라가 어디 있는지 먼저 적어 두십시오. 건물 입구, 주차장, 편의점, 골목 방범용 카메라처럼 보이는 것을 사진으로 남기면 나중에 경찰에 어디를 봐 달라고 말하기 쉽습니다.
  • 관리하는 곳에 「지우지 말아 달라」⁠고 요청하십시오. 영상을 달라는 것이 아니라 보관해 달라는 부탁이라 들어주는 곳이 많습니다. 날짜와 시간대를 정확히 말씀하시고, 누구에게 말했는지 적어 두십시오.
  • 신고할 때 카메라 위치를 같이 내십시오. 「이 시간에 이 카메라」⁠를 짚어 주면 수사기관이 영상을 받으러 가는 일이 빨라지는 경우가 많습니다.
  • 내 모습이 찍힌 영상은 열람을 청구할 수 있습니다. 개인정보보호법상 본인 정보는 열람을 요구할 수 있는데, 다른 사람이 같이 찍혀 있으면 가리는 처리를 하고 보여 주거나 거절될 수 있습니다.
  • 공공기관이 설치한 카메라(구청 방범용 등)⁠는 해당 기관에 문의하시면 절차를 안내받을 수 있습니다.

소송을 준비 중이라면

재판에서 쓸 영상이 지워질 것 같으면 법원에 증거를 미리 확보해 달라고 신청하는 절차가 있습니다. 이건 변호사와 상의하실 일이고, 서두를수록 남아 있을 가능성이 높습니다.

탐정이 대신 받아 올 수는 없나요

없습니다. 탐정도 법 앞에서는 개인과 같아서, 관리하는 쪽이 개인에게 못 주는 영상은 탐정에게도 못 줍니다. 「영상을 구해 준다」⁠는 곳이 있다면 그 영상이 어디서 났는지 설명할 수 없어서 소송에 내기도 어렵습니다.

저희가 하는 일은 그 앞 단계입니다. 일이 있었던 곳을 날짜⁠·⁠시각과 함께 기록하고, 주변에 어떤 카메라가 어느 쪽을 향해 있는지 목록으로 만들어 드립니다. 그 목록을 들고 경찰이나 변호사에게 가시면 됩니다. 상담에는 비용을 받지 않고, 비용은 비용표에 있습니다.

이 글은 일반적인 안내이고 법률 자문이 아닙니다. 사건마다 사정이 달라서, 소송이나 고소에 관한 판단은 변호사와 상의하셔야 합니다.

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